修理について

よくある質問

破損があった際どこに連絡すればよいのですか?

商品をご購入して頂いた店舗にご連絡ください。

修理に必要なものはありますか?

商品とともに、保証書・レシート・アクセサリーの台紙が必要となります。

修理は無料ですか?

破損具合にもよりますので一度ご相談ください。

片耳無くしたのですが片耳のみ購入できますか?

パーツの有無にもよりますが片耳のみ購入できる場合もございます。

プレゼントで貰ったので購入場所がわかりません。

購入時に必ず店舗よりお渡ししている保証書がございますのでそちらをご確認ください。

プレゼントで貰ったのですが、イヤリングへの変更は可能ですか?

商品により可否がございますので一度店頭にお持ちくださいませ。

求人について

よくある質問

アルバイトから社員になれますか?

昇進能力試験・面談があり、合格後社員登用となります。

規定の制服などはありますか?

規定のシャツエプロンがございます。

短期アルバイトは募集していますか?

定期的にイベントを開催していますので、短期アルバイトも募集しています。

作家募集について

よくある質問

イベントに出店または常設で置いてほしいのですが、、

まず作家登録をして頂きます。
常設に関しては、定期的に行われる「1WEEK常設展トライアル公募」や「イベントでの結果」での選考となります。
イベントに関しても、担当による選考がございますので常設・イベントどちらにしても新規正規取り扱いを行う事はございません。トライアルなどの反響、売り上げをもとに常設が決定します。

商標登録を必ずしないといけないのですか?

商標登録を受けないまま商標を使用している場合、先に他社が同じような商標の登録を受けていれば、その他社の商標権の侵害にあたる可能性があります。
商標権利者は権利を侵害する者に対しては侵害行為の差し止め、損害賠償等を請求できますので取って頂いていたほうがブランドを守る事に繋がります。
その為コトモノマルシェでは商標登録を勧めています。

アクセサリー以外も応募可能ですか?

店舗により異なりますが、ドライフラワーやキャンドルなど雑貨を取り扱っている店舗もございますのでお気軽にご応募下さい。

作家募集から応募したのに連絡がありません。

弊社HPからご応募頂きました作家様の情報につきましては、受信後各担当者に開示させて頂きます。
催事、新規出店、常設店舗での新規ブランド募集の際、担当より直接オファーのご連絡をさせて頂きます。
毎日多数の作家様よりご応募いただいており、ご応募=ご出店がお約束されるものではございませんので予めご了承頂けますと幸いです。
なお、担当者により選考基準は異なりますのでこちらもご理解頂けますと幸いです。

以前応募したが、改めて応募しても良いか?

はい。
制作する作風を変えた、アイテムを変えた、など以前ご応募頂いた情報から何か新たなことを始めた場合、是非再度ご応募ください。
応募回数に制限はございません。
情報更新させて頂きます。 (※ただし同内容の場合はスキップ致します。)

委託手数料はいくらですか?

お取引内容につきましては、誠に恐れ入りますが各担当のオファー連絡の際ご連絡させて頂くものと致しますため、開示は差し控えさせて頂いておりますことご理解頂けますと幸いです。

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